전자상거래 소비자 보호법에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 

해당하는 경우 바로 처리해드립니다. 

소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간 7일이 경과된 제품은  피해보상의

책임을 지지 않습니다.

불량 또는 오배송으로 인한 교환/반품의 경우는 모두 솔블랑에서  배송비를

부담합니다.

모든 교환/반품은 수령 후 48시간 ( 반품기한 ) 솔블랑에  접수를 주시고,  

7일 이내로 제품이 솔블랑에 도착해야 헙니다.

불량/오배송의 경우를 제외한 교환/반품 비용은 고객님 부담이며, 제품의 훼손,

변형, 오염의 경우는 교환/반품 불가합니다. ( 텍 제거시 교환/반품 절대 불가입니다. )

교환/반품 경우 솔블랑 고객센터 070-4065-9991 또는 게시판에  반드시 먼저 

연락을 주시고,  로젠택배 1588-9988 로 직접 택배  접수 후 원송장 번호를 기준으로

반품신청 해주셔야 합니다.

왕복 택배비 6.600원 국민 810101-04-297190 ( 솔블랑 ) 입금 주시면 됩니다.

타택배를 이용하실 경우 선불로 보내주시고 나머지 3.300원 입금 주시면 됩니다. 

교환/반품이 되지 않는 경우

- 피팅시 즉각적으로 심하게 늘어나 상품의 변형이나 훼손된 경우

- 화이트 색상

- 불량 세탁 방법 

※ 전자상거래 표준약관 제 15항조 ※

솔블랑의 모든 상품은 출고전 공급처의 2단계에 걸친 철저한 검품 후 입고되며, 

주문이 들어온 상품은 포장을 하면서 텍 작업과 함께 브라패드 작업, 소재검품 , 실밥정리,

끝으로 스팀 등등...예민한 소재가  대부분인 만큼 엄격하고 철저한 검수를 통하여  

최종적으로 고객님들께 배송됩니다. 

인위적인 훼손에 의한 불량/반품은 정확히 판단하여 선별할 수 있으니 이점 꼭

참고하여 주시기 바랍니다.

소비자의 책임으로 상품이 훼손, 변형이 될 경우에는 반품을 받지  않습니다.

반품 후 소비자의 책임으로 판명될 경우 전자상거래에 의한

소비자 보호에 관한 법률에 의해 솔블랑이 손해배상을 청구할 수 있습니다.

(전문기관 심의 & 법적대응)